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Nextremer、SaaS型チャットボットサービスを一般公開 対話機能は無料で利用可能(Impress Watch)

 株式会社Nextremerは12SaaSチャットボットサービスminarai Customer Success Chat」(以下minarai CS Chat)を一般公開たと発表た。有料無料の3プラン用意ており、フリーミアムモデル提供する

 minarai CS Chatは、Nextremer一部顧客企業クローズド提供ていたチャットボットサービス一般公開もの高度自然言語処理機能もつ対話エンジン搭載ており、さまざまサポート業務利用できるという

 今回一般公開あたりチャットボット対話機能提供するカスタマーサポートプラン」は無料利用できるようにた。チャットボットよる自動回答必要すべて機能含まれているとのことで、Nextremerでは、利用用途応じチャットボット対話シナリオ登録するだけで、すぐ自社サービス業務導入できるとている。また登録シナリオアクセス応じ料金発生一切ないとのこと

 有料プランは、チャットボットとの対話に、質問内容などに応じオペレーターからの回答スイッチする機能搭載た「カスタマーサポートPLUSプラン」と、分析ためチャットボットとの対話ログ利用できる「カスタマーサクセスプラン」をラインアップする

 月額基本料金税別)は、カスタマーサポートPLUSプランが10カスタマーサクセスプランが198000
Source: yahoo.co.jp